| 豊島区 K様より (2006年10月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
どちらとも言えない
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
本日は大変お世話になりました。内覧会を終了して率直に感じた点は、「素人の自分達だけだったら、キスや汚れを数箇所探すのが精一杯だったであろう」という事です。
そのキズ、汚れに関しても、そもそも傷なのか汚れなのかの判断がつきにくかったものもあり、その都度アドバイスをしに来ていただき助かりました。
また、
専門家がどういったところをチェックするのかを見ることが出来、非常に勉強にもなりました。
今回、矢部さんにおしえていただいたことは、これから生活が始まった上で非常に役立つことばかりでした。特に、図面から構造や遮音性に関する技術的な説明をして頂けたのは、マンションという壁一つ挟んだ集合体の中での人間付き合いを考えると、あらかじめ教わった知識を持っているのといないのでは大きな差があったように思います。
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| 川崎市 O様より (2006年10月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
料金
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
内覧会に同行いただきましてありがとうございました。
内覧会はプロの目からの指摘が必要だとつくづく感じました。
施工業者への的確な交渉、部屋の隅々にわたるチェック、笑いを交えた分かりやすい説明など、番場さんには最初から最後まで感謝すると共に、楽しませていただきました。
内覧会報告書で頂いたアドバイスをもとに、再内覧会ではしっかりチェックしてきたいと思います。
何かありましたらまたご連絡させてください。
本当にありがとうございました。番場さんにくれぐれもよろしくお伝え下さい。
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| 港区 T様より (2006年10月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
先日はありがとうございました。
今回の同行でまず感心したのが、施工業者からガスメーターなどの説明を受けている時、既にスタッフの方がトランクルーム内や玄関扉廻りのタイルの状況などをチェックし始めていた事です。
その無駄のない的確な動きを見て、「すべてお任せしよう」と大船に乗った気になる事ができました。
不具合の指摘のしかたも決して不愉快なものではなく、施工会社の担当者も「はい、かしこまりました」と素直にチェックシートに記入してくれ、最後の方では、施工業者自らキズを見つけ、「これ、補修しておきます」とわざわざ報告してきました。
スタッフの方には「指摘項目は多いですが、特に問題となるものはないので安心してください。」と言っていただきホッとしました。
お願いして本当によかったです。
友人の内覧会が来年早々あったと思いますので、必ず御社を薦めておきます。
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| 港区 S様より (2006年10月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
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□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
いろいろ短時間の間に指摘してくださったこと、大変感謝致します。
また早速指摘事項以外の内容の解説もメールでいただきましたので大変満足しております。
□ホームページに対するご意見
大変わかりやすく、また連絡後も対応早く非常によかったと思います。
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| 豊島区 I様より (2006年10月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
内覧会では3時間も時間を取って頂き、本田さんには大変感謝しております。
施工側の経験を活かしながら、購入者の立場に立った視点は、とても頼もしく全面的にお任せしてしまいました。
入室早々、
フローリングのご指摘頂きました。良い仕上がりを期待していただけに残念な指摘でしたが、本田さんのご説明は良く理解しておりますので、妥協せずに次回確認するつもりです。
また、
構造についての説明、新生活での注意事項（サッシの指引き込み注意、気密性が高い故のドア開閉の注意事項、脱衣室の鏡と照明の位置関係で火事の恐れがないよう気をつけるべきこと等）はお聞きしていなかったら大事に至ることでした。
本当に感謝しています。今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
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