港区 K様より (2009年5月) |
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
信頼できるサイト
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
素人では絶対にわからない不具合や、将来起こりそうな不具合を事前にケアするよう施工者に要請していただき、大変感謝しております。また、地盤、構造についてもわかりやすく丁寧にご説明していただき、小松様の対応には非の打ち所がありませんでした。今後も何かとご相談させていただきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
□ホームページに対するご意見
いろいろな業者のHPを見ましたが、素人にも大変わかりやすいのが良いと思います。写真やアニメなどビジュアル的に訴えられているのが見る側にとっては入りやすいです。
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江東区 H様より (2009年5月) |
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
先日は内覧会へ同行いただきありがとうございました。
内覧会の指摘項目についてはネットで事前に調べたつもりでしたが、いざ始まってみるとあまり意味がありませんでした。ご同行いただいた佐藤さんが指摘していただくたびに、一夜漬けの知識と百戦錬磨のプロの見るところは違う事がよく分かりました。
指摘内容についても親切にアドバイスいただき、質問にも丁寧に答えてくださいました。
3時間半という長丁場になってしまいましたが、最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。再覧会では、お送りいただいた報告書をもとに頑張ってまいります。
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中央区 Y様より (2009年5月) |
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
信頼できるサイト
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
内覧会を終えて、お願いして本当に良かったと思っています。素人では到底見つけられない、あるいは全く気が付かない点をたくさん指摘していただきました。また、小松様の主張のされ方はとても穏やかでありながら譲らないという姿勢がうかがえ、とても頼もしかったです。そういうところがとても勉強になりました。有難うございました。今後ともどうか宜しくお願い致します。
□ホームページに対するご意見
サービス内容、価格、お客様の声が詳細に掲載されていることで安心感があります。また、顧客満足度保証システムはサービスに対する自信の表れだと感じました。
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流山市 S様より (2009年5月) |
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
先日は大変お世話になりました。今回、御社にお願いして本当に良かったと思います。
実は他の内覧業者も検討しましたが、一部ブログや書き込みを見ていると、売主と完全に対決姿勢で臨み、とにかくたくさんの指摘を出す事が目的というような業者もありました。(そもそもの仕様に難くせをつけたり・・・)
その点、御社はHPやお電話でのご説明から、買主の立場に立って、あら探しではない的確な指摘を行うような感じだったので、今回依頼させて頂きました。今後も頑張って下さい。
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中央区 M様より (2009年5月) |
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
お電話での対応が非常に良かったので安心できました。私がアナログ人間で、メールだけだとどうしても不安でしたので、直接お声を聞いてご説明いただいたのも決め手になりました。
実際、内覧会ではご説明以上の親身な対応で感激いたしました。プロが同行した事でと先方の対応が良いように感じたのは気のせいではないと思います。入居してからも何かとお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。
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