□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
先日は内覧会へ同行いただきありがとうございました。
内覧会の指摘項目についてはネットで事前に調べたつもりでしたが、いざ始まってみるとあまり意味がありませんでした。ご同行いただいた佐藤さんが指摘していただくたびに、一夜漬けの知識と百戦錬磨のプロの見るところは違う事がよく分かりました。
指摘内容についても親切にアドバイスいただき、質問にも丁寧に答えてくださいました。
3時間半という長丁場になってしまいましたが、最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。再覧会では、お送りいただいた報告書をもとに頑張ってまいります。
同行スタッフコメント(一部)
先ず部屋内のクリーニング不足手直しの不手際、施工者の対応の悪さが第一印象でした。多分再内覧まで二週間と言う期間があったにも係らずここ2、3日で手直しをした状況に思われます。業者任せでゼネコン確認、事業主確認が殆どされていない状況です。
再々内覧時は指摘事項の手直し確認をしたリスト(ゼネコン、事業主)を当日一番最初に見せてもらう様に連絡をしておいた方がよいと思います。(通常大手不動産なら必ず確認をしているはずです。)
とは言え出来が悪いと言うことではなくて手直しの内容、連絡が旨く行ってなかった様に感じます。今回の施工担当者が再々内覧時も立ち会いますと言ってくれましたので今度はしっかり手直しをしてくれると思います。
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