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マンション内覧会ブログ

お客様の声

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中央区 M様より (2009年5月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
お電話での対応が非常に良かったので安心できました。私がアナログ人間で、メールだけだとどうしても不安でしたので、直接お声を聞いてご説明いただいたのも決め手になりました。
実際、内覧会ではご説明以上の親身な対応で感激いたしました。プロが同行した事でと先方の対応が良いように感じたのは気のせいではないと思います。入居してからも何かとお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。

同行スタッフコメント(一部)

◆フローリング鳴き現象
 和室とLDの敷居脇に若干の浮きが感じられ、それが原因と見られる床鳴りがありました。再内覧会では、つま先に体重をかける要領で踏みしめてご確認ください。

◆その他
 LD入口ドアのガタツキをを調整してもらいますが、確認時は、洋室入口扉をお手本として比較してください。また、玄関扉のドアチェックをもう少し遅くしてもらいますが、再内覧会では、LDなどの窓を閉めた状態と開けた状態の両方で、ドアチェックしてみて下さい。

 オプションの食器洗浄器については、施工者の管轄外のため、内覧会で確認することが出来ませんでした。本来は、販売側の事情で(内覧会でチェック出来ないという)お客様に心配の種を与える事は望ましくありませんが、引渡し前にすべての動作チェック等行うとの事(当然ですが)でしたので、再内覧会時には、もう一度M様からも念押しを行っておいて下さい。

 内覧全体を通しての感想ですが、かなり厳しい目でチェックしたにも拘らず、26箇所の指摘数というのは上出来と言えます。床鳴りも大掛かりな補修を伴うものではないでしょう。


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