横浜市 K様より (2008年9月)
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□ＨＰをご覧になったきっかけ
友人・知人の紹介
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
事前のきめの細かいメールによる内容説明と同行スタッフの方の紹介にはとても安心感がありました。素人の自分では決してわからない床下の施工不良や床鳴りを指摘してもらえ、このサービスを利用した価値は大きかったと満足しています。
□ホームページに対するご意見
シンプルな内容で分かりやすく、管理組合へのサービスなど、入居後のサービスも充実していて安心感があります。それが決め手で貴社でサービスを受けようと思いました。
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| 足立区 O様より (2008年9月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
料金
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
内覧会では、大変お世話になりました。
このようなサービスの存在を知ったのが1週間前で、急な依頼となってしまったのですが、事務局の対応が非常に親切・丁寧で、事前に手順等の連絡メールも頂きましたので、その時点でかなり安心感を得ることが出来ました。
内覧会では、キズや汚れは、細かくチェックすればいくつかは見つかるのですが、素人では、判断基準がわかりません。どこまで修正をお願いしてよいか迷うのですが、「ここは張り替えてください」「このパネルのキズは補修不可ですので交換してください」等、ズバッと指摘してくださり、さらにいくつか追加処置も依頼してくださって、素人では絶対真似の出来ない仕事だと感服致しました。その際に、なぜそういう処置が必要なのか、将来のことまで考慮して全てわかり易く説明して頂き、とても感動いたしました。
建物の構造や地盤に関する報告レポートも即日頂きましたが、おかげさまで、安心して新居での生活がスタートできます。プロのすばらしいお仕事ぶりを間近で拝見でき、非常に有意義な内覧会でした。
本当にありがとうございました。
最後に、マンションライフさんの存在は大変心強い限りです。今後とも相談に乗っていただければ幸いです。
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| 川崎市 S様より (2008年9月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
その他
□電話・メールの対応
どちらとも言えない
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
当日はとても手際よく隅々までチェックしてくれました。素人目には判断がつかないことばかりで、同行を依頼して本当によかったと思っています。
残暑厳しい中、時間を気にせず親身になっていただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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| 川崎市 U様より (2008年9月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
友人・知人の紹介
□依頼の決め手
信頼できるサイト
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
先日は大変お世話になりました。
予想以上の指摘数で、自分達だけで行っていたら・・と思うと、ぞっとします。
床鳴りや配水管の逆勾配、収納棚の歪みなど、私たちだけではほとんど見過ごしていたに違いありません。料金を払う価値があると感じました。
知人がマンションを購入するときは必ず薦めたいと思っています。
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| 千葉市 Ａ様より (2008年9月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
信頼できるサイト
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
素人では気付かないところを説明を加えた上で指摘してくれましたので、私たちが置いてきぼりにならず、一つ一つ理解しながら内覧会を進めることが出来ました。
施工者に対しては一歩も引かず、こちらの味方をしてくれる一方、施工者の正しい点は私たちに分かるように言い換えて説明してくれるなど、とにかく場馴れしていて「プロ」と呼ぶにふさわしいお仕事振りで、本当に頼もしい限りでした。
□ホームページに対するご意見
他と比べて明解で分かりやすいと思います。
内覧会までの流れや、そもそも内覧会がどんなふうに進むのか、アニメでとても分かりやすく描かれていて安心できました。
スタッフの方の紹介方法など、他社ではよくわからない部分が明解で良いと思います。
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