お客様の声

□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
最初は、扉等の確認に力を入れてされるので丁寧に扱っていただけないのかと思いましたが、ガタツキ等を発見していただき、逆に安心且信頼をしてお任せすることができました。
また、素人ではわからない項目や見逃してしまいがちな項目等、指摘していただき、また、強度等も確認をしたいただいたので、安心して入居日を心待ちにしています。

□ホームページに対するご意見
利用者の声を見て、お願いすることを決めました。

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□ＨＰをご覧になったきっかけ
友人・知人の紹介
□依頼の決め手
友人・知人の勧め
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
とても親切にわかりやすく説明していただけたのでよかったです。
自分たちだけで内覧していたらかなり見落としてしまったと思います。
色々指摘していただけて本当によかったと思います。

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□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
料金
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
同行業者を依頼するかどうかについては、結構な費用がかかるため悩んでいましたが、やはりお願いしてよかったと思います。
自分たちではわからないキッチン下配管の勾配の取り付け違いや外壁タイルの浮き、窓のガタツキ、ポーチ床シートの剥がれなどを指摘いただけましたし、傷など気になる部分に対する助言や施工会社さんへの交渉もやっていただけました。
また、遮音性や構造についての説明もわかりやすかったです。
第三者の専門家としての目で見て、構造的なことや仕上がりが良いとおっしゃっていただけたので、安心して入居できます。
申し込み以降の対応も、当日ご担当いただいた小松さまも対応が丁寧で好感がもてました。

□ホームページに対するご意見
内覧会同行でどんなことをやるかがわかりやすく書いてあると思います。
お客様の声があるので、選ぶときの参考になりました。

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□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
どちらとも言えない
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
自分が思っていることを的確に相手業者(施工会社)に訴えてくださったので非常に良かったです。
ただ、同行前日以前に当日のことを伺おうとして御社に何回か電話を入れたのですが、一度も繋がりませんでした。
この点はクライアントの不安に繋がると思いますので注意された方が良いかと思います。(その場で出れないのであれば着信履歴を見て、申し込まれている方であれば折り返し電話するなど。)

□ホームページに対するご意見
同行者の方は非常に的確に指摘をしていただいたと思います。
素人の私には大変、安心材料となりました。
プロならではの指摘箇所には大変こちらとしても勉強になりました。
本当に感謝です。

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□ＨＰをご覧になったきっかけ
ブログ
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
朝早くからご同行ありがとうございました。
素人ではなかなか気がつかない点（サッシュやベランダ周りの不具合など）をいろいろご指摘いただき、助かりました。
また、点検口の中も見ていただき、一部ではありますが設計どおり施工されているか実際確認することができましたので、とてもよかったと思います。

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