お客様の声

□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見　ご要望
この度は大変お世話になりました。
餅は餅屋というが、まさにその通りだと痛感しました。
もし頼んでいなかったらと思うとぞっとします。家はある意味、一生に1回あるかないかの買い物。そんな買い物だからこそプロの目が必要だと痛感しました。
ＨＰで検索して、マンション同行業者はいろいろあったのですが、ひらめきで御社を選びましたが、結果は大満足でした。
佐藤さんには、私達素人には絶対に気づかない様な指摘を数多くしていただき、業者に言いにくい事もはっきりと言っていただき非常に助かりました。
多分、私達だけで内覧会に行っていたら、有頂天になってしまって、指摘することもできずにそのまま印鑑を押してたかもしれません。実際、細かい傷等は少しはわかるのですが、それ以外は全くと言っていいほど見つけられなかったのに、佐藤さんは「これ、これ」といって指摘をしていただきました。最初は2時間程度でこの値段は高いのではとも思っていたのですが、実際は4時間近く拘束してしまい、何より何時間かけてくれたという問題ではなく、サービスの質として完全に元が取れたというか、それ以上のものを得た感じがいたします。
マンションの基本的な構造や地盤などのお話もしていただき、専門用語はあまり理解できませんでしたが、結果は全く問題は無いとの事で、安心して暮らしていけるということでしたので、入居が待ちどうしくてたまりません。
これも、みんな佐藤さんのおかげです。
本当にありがとうございました。

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□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
料金
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
この度は大変お世話になりました。
谷部さんには、素人には絶対に気づかない様な指摘を数多くしていただきました。また、業者に言いにくい事もはっきりと言っていただき非常に助かりました。
初めての経験ということもあり、やっと出来上がった綺麗な部屋に圧倒され浮き足立ち、私たちは不具合個所をほとんど見つけられなかったのですが、谷部さんに色々な指摘して頂けたのでとても良かったと思っています。
きっと自分達だけで内覧会に行っていたら部屋の中をさっと見渡して、何かいいたい事があっても言えずに終ってしまったのではないかと思います。
特に、 キッチンシンク下の配管のゆるみを見つけて頂けたのは本当に助かりました。入居してからの取替えとなったら本当に面倒なことですので、内覧会で発見できて良かったです。
マンションの基本的な構造や地盤などのお話もしていただき、全く問題は無いとの事で、安心して新居での生活が送れそうです。
本当に有難うございました。

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□ＨＰをご覧になったきっかけ
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□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
普通
□調査スタッフの対応
普通
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
高い
□ご意見　ご要望
上月様には内覧会の進め方の指摘から始まり、設計図通りに施工されているか詳細な検査、パンフレットには記載していない工法についての説明、そして最後に建物の構造図を基に耐震性等をわかりやすくご説明いただきました。
また、忌憚の無い意見を分かりやすく率直に述べていただき大変感謝しております。
特に仕上がりが不十分だった床の清掃状況と玄関ドアの調整に関しては、上月さんのフォロー無くしては改善の見込みは無かったように思えます。
その件だけでも来て頂いた甲斐がありました。

深刻な瑕疵の指摘もなく、不可箇所は無いということで安心致しました。
アンケートで料金の高さを指摘しているのは、ほんの数時間見ていただく安心料としては正直高いと感じたからであり、仕事内容に関する不満ではありません。

ただ、当日のゼネコン側の担当者にやる気が感じられず、私共素人が単独で指摘・修繕方法に関する質問をしても、ノラリクラリとかわされ、話が通じないことで非常に時間のロスを感じたので、欲を言えば、修繕の指摘の判断や補修方法も含めて、最初から効率よくプロの方に一丸となって対応していただいた方がよかったような気がします。

まだ再内覧会での確認事項があるので気は抜けませんが、今回同行をお願いしたことで、やるだけのことはやった、やって頂いたという感はあり、結果良かったと思っております。お世話になりました。

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親切
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親切
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はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
親切なスタッフの方々で、とても心強かったです。
いろいろ教えていただいて勉強になりました。
家の出来具合も、素人の私たちでは気づかないようなところまで指摘して頂きました。
やはり、プロの見る目は違うと思いました。
ありがとうございました。

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□調査前の料金に対する感想
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□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
とても細かくチェックしていただきましてありがとうございました。
今回は内覧会日程の直前に申し込んだにもかかわらず、依頼できて本当に良かったと実感してます。
細部までチェックしながら施工業者に対してもソフトに指摘し、その場の雰囲気にも気を遣いながら進める姿にさすがだと感心すると共に心強く感じました。
また、丁寧な説明もあわせてしていただきましたのでとてもよく理解できました。結果としても、とても良い物件ということで、自信を持って購入が行えました。また今後も色々とご相談させていただくことがあると思いますが、その時はよろしくお願いします。

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