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マンション内覧会ブログ

お客様の声

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江東区 N様より (2011年6月)

□HPをご覧になったきっかけ
掲示板
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
立会いありがとうございました。

今居住のマンションを購入したときも、内覧業者では大手と言われる別の会社に立会いをお願いしましたが、御社のほうが断然丁寧で価値ある対応をしていただいたと思います。

当日の指摘についてもも、扉のガタツキなど素人目には、「こんなものかな?」と見逃してしまっていたところを、キッチリと指摘いただいて助かりました。(ちなみに、今居住しているマンションの部屋で帰ってから確かめてみると、ガタツキもなくピタッとしまるようになっていましたので、内覧会時にガタついていたのがよくわかりました。)

Sレポートサービスを利用させていただきましたが、翌日にはメールで思っていたよりも詳細な報告をいただきました。もっと簡単な報告かと思っていましたが、マンションの構造に関するコメントから再内覧時の注意事項まで丁寧に記載してあり、期待以上でした。
ありがとうございました。

□ホームページに対するご意見
料金も明確で、見やすくて良いと思います。

同行スタッフコメント(一部)

◇総評
 全体的な印象ですが指摘個数21個で軽微な調整、補修で済む事項です。指摘内容には大きな問題となり得る不具合、性能上の問題は見受けられませんでしたので安心してください。各点検口から確認しましたが、設備及び電気関係の施工状況、清掃状況についても不具合はみうけられませんでした。竣工から約3ヵ月が経過しておりますがメンテナンスもしっかり行われている印象です。また、大震災後の点検内容・記録その補修内容及び方法、購入者への情報公開と事業主・ゼネコンの対応がしっかりしていると思います。

▼再内覧(確認会)に向けて特に注意をして確認していただきたい項目を記載いたしますので内覧シートと合わせて参考にして頂きながら手直し確認をしてください。

・扉のラッチ調整がありましたので手直しを依頼しました。閉めた後に扉がガタつかないか確認してください。
・洗面化粧台のシャワー水洗のジャバラホースを出入れするとモヘア状の黒い糸が落ちる現象がありましたので調整を依頼しました。確認の際は、何度か動かし黒い糸が落ちてこないか確認してください。
・ユニットバスエプロン内の壁貫通配管廻りの防水シールが一部切れていましたので打ち直しを依頼しました。切れがなくシール打ちがされてあるか確認してください。
・バルコニー避難ハッチ廻りの防水シールが剥がれかかっていましたので手直しを依頼しました。確認の際は、防水シールがしっかり密着した状態で打ち直しされているか確認してください。


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