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お客様の声

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藤沢市 J様より (2010年11月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
その他
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
よかった点
・当日、現地集合ではなく、駅での待ち合わせで、現地に行く前に、どこを見て欲しいかなど、こちらの希望と不安を聞いてくれたので、手抜かりなくチェックしてもらえた。

・現地に着く前に、時間は大丈夫ですかと聞かれ、状況によってはかなりの時間をかけるとのことで、実際に他のホームページなどで見かける時間よりも、かなり長い時間をかけて熱心に調べてもらえた。

・点検口とともに構造図もチェックして、壁や床の遮音性について、さらに地盤や構造についても報告してもらえ、これから住むにあたって安心感を得ることができた。

・肝心の指摘箇所は、素人ではとうてい見つけられないところも含めて、細かくチェックしてもらえ、こちらに報告するとともに、施工主側に対しても、厳しく修正を求めてもらえた。素人では、「これは施工誤差の範囲です」と言われれば、それ以上は手直しを要求できなかったと思う(そもそも、自分では気がつかなかったが)。

内覧会同行は、決して安くないお金を払いますが、部屋の仕上がりのチェックはもちろんのこと、構造についても第三者の目から分かりやすく説明してもらえたので、安心感を買ったと考えると、同行を依頼してよかったと思います。

同行スタッフコメント(一部)

◇主な指摘
・バルコニー床の勾配不足による水溜りが3箇所ありましたので手直しを依頼しました。確認の際は当日同様、散水試験をして水溜りがないか確認した方が良いと思います。事前連絡でバケツを用意してもらうように伝えておくと大丈夫だと思います。

・キッチンカウンター下の袖壁がカウンターと平行になっていませんでしたので手直しを依頼しました。確認の際はスケール等で測定をして平行になっているか確認してください。

・洋室1のサッシ横壁が平行(端部が極端に出ている)になっていませんでしたので手直しを依頼しました。確認の際はスケール等で測定をして平行になっているか確認してください。

▼各点検口から確認しましたが、設備及び電気関係の施工状況についても不具合はみうけられませんでした。全体的には良く仕上がっていると思います。特にクロスの仕上げ良く出来ていたと思います。下地処理もしっかりされておりました。もう少し外部の塗装(バルコニー側・ポーチ側共)仕上げの管理をしっかりして欲しかった印象です。


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