□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
専門家との内覧会同行で心強く安心して実施することができました。
終了後後の報告書も当日と対応が早かったです。内容については若干あっさりめでしたが。内覧については、小さい子連れでしたので、妻の対応も期待できず、実質一人での点検でしたので、同行を依頼してよかったと思います。
開始当初、洋室窓の縮小等何点か変更されている点があり、一時はどうなるかと思いましたが、法律的なことでの変更以外は、プラス要素になる変更であり、安心しました。
また、浴室点検口内、換気扇関連のダクト付近に緩衝材取り付けを、ご指摘いだだいたことや施工業者とのやり取りについては、素人では難しく、個人だけだと、対処できなかった点だと思います。
指摘項目の大半が「よごれ」「ペンキ、シール材等」の付着でしたが、住まいの顔である玄関タイル床と洗面台の「傷」については、どう直すのか気にかかる点です。
最後に、依頼者の目先で汚れ等多くご指摘いただき、長時間にわたる内覧会になりましたが同行ありがとうございました。
□ホームページに対するご意見
スタッフのプロフィールや写真を事前に確認できることは、依頼者にとって安心できる点であります。
依頼以後の利用者特典として10年間お住まいについてのご相談を無料など依頼者にとってメリットだと思います。
またＨＰの内容についてはマンションライフの情報源としていっそう充実されて行かれることを期待しております。
同行スタッフコメント（一部）
内覧チェック項目は６３項目とやや多くなりました。
しかしながらキズ・汚れがほとんどで、構造・設備に起因する重大な項目はありませんでした。
以下本日の主な項目について、ご説明いたします。確認会時ご参考にしていただければと思います。
・ユニットバス天井点検口上、換気扇ダクトと壁下地の当たり
音鳴りの原因となる可能性があります。緩衝材入れご確認ください。
・バルコニー長尺シート隙
繋ぎ目に隙間がありました。シール材充填となると思います。ご確認ください。
パンフレットと現地の食い違いはありませんでした。
項目数としては多くなりましたが、指摘事項は、調整・清掃等で対応が可能な点がほとんどです。
今日のチェック項目がきちんと手直しされれば、ご入居後問題となる事項はないと思います。
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