お客様の声

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□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
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□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
依頼した時点では、どんな方が来られるのか、少し不安もありました。しかし、当日の調査では誠実かつ的確に調査・説明をしていただき、大変満足しています。
また、 てきぱきと数箇所の不具合を見つけて業者に指摘して頂き、私達に丁寧に説明してくださいました。
内覧会同行を依頼するのは、購入するマンションに対して安心を得たいからだと思います。それにきちんとした形で答えて頂き、頼んで良かったと思っています。

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同行サービスをお願いして本当によかったと実感しています。

自分達だけでは、何をどのような観点で見てよいのか全くわかりませんでしたが、チェックすべき要点を教えていただき、各々の指摘箇所についての説明も分かりやすく、とても参考になりました。

また、ベランダ、水まわり、玄関、外廊下など専門家ならではの視点でチェックしていただけて良かったです。

傷や汚れなどは、どの程度ものまで指摘してよいのか迷ってしまいましたが、小松さんに「気になる所はすべて指摘して下さい」とおっしゃっていただき、気軽に判断できるようになり、自分なりにも納得のいく内覧会にできました。

そして、同行していただいたおかげで、施工側の担当者にも実際に部屋に来てもらって指摘箇所を確認してもらえたことも、大変満足しています。

内覧後に、設計図や構造図を見ながら、耐震性や遮音性についても説明して下さったので、安心できました。

今回、専門家の方にチェックして頂いて重大な欠陥が見つからなかったので、安心して新居生活をスタートできそうです。

小松さん、本当にありがとうございました。

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単なる施工チェックだけでなく、生活する上での注意点や内覧会時の 子供へ気遣いいただいたり、大変好感の持てるお仕事ぶりでした。
同行サービスをお願いするときには、料金が高めだなと思いましたが、お願いして良かったです。素人では気が付かないところを見てもらえたこと、構造などについて説明していただいたことが特に良かったと思います。内覧会の直前に依頼したにも関わらず対応していただきありがとうございました。

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初めての内覧会で同行していただいて本当によかったと思っています。自分達で見ただけでは気づかない点をたくさん指摘していただいてよかったです。
調査スタッフの方の熱意あふれるお仕事ぶりに感動しました。私たちだけでは結局何もチェックできず無駄な時間を過ごしてしまったと思います。施工業者に対してもはっきり意見を言ってくださり、とても心強かったです。
あと報告書の中では建物に対する説明があり、わかりやすく、客観的に建物のことがわかり、安心材料にもなりました。同行していただいた小松さんは、私たちに親切に説明してくださり、業者の方にもはっきり説明していただき心強かったです。ありがとうございました。

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□ご意見　ご要望
初回内覧会では他で建築士をお願いしてチェックを行ったため、再内覧会からの依頼でした。初回内覧会では発見できていなかった不具合等を多数指摘していただき、本当にお願いして良かったと思っています。
｢こんなことまで交渉してくれるの？｣っていうほど、売主に言ってくれて驚きました 大きく目立った不良点はありませんでしたが、 それで内覧同行の料金は十分に元が取れたと思います。 その上安心が持てた分で納得の料金だと思いました。

一番心配だったユニットバスの壁（廊下側）の揺れおよび衝突音ですが、先日の再確認会では問題なく解消されておりました。
担当者が自信満々に「補修しておきました！」と言っていましたが、どう考えても補修後の状態があるべき姿だと思いますし、内覧会のときのあの抵抗は何だったのかと言いたくなりました。

色々とご親切に対応いただきありがとうございました。
御社に同行をお願いして本当に良かったと思っています。
今後も、ご相談申し上げることがあるかもしれませんが、その際はよろしくお願いします。
料金についてですが、他社と比較して割安でありながら、内容も大満足なので「安い」という評価もできるのですが、他社が高過ぎるのではないかと思いますので、「適切」という評価にさせていただきました。

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