お客様の声

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□電話・メールの対応

親切

□調査スタッフの対応

親切

□業者に言いたい事をいってくれたか？

はい

□調査にたいする満足度

大満足

□調査前の料金に対する感想

高い

□調査後の料金に対する感想

適切

□ご意見　ご要望
高林様には大変お世話になりました。

最初は内覧会の主旨すらよく解っていなかったため、正直、心配な点が多くありましたが、実際に立ち会っていただき大変良かったと思っています。

おそらく自分だけでは施工業者への指摘が満足に出来ずに、結果的に不安を残すことになってしまったと思います。
内覧会では、業者に対しての質問とその回答を、わかりやすく噛み砕いて私たちも確認できるような進め方をして頂いたことに感謝してます。また、床下や天井など見えない部分の仕上げについても確認して頂きありがとうございました。
設計図面をもとにマンションの耐震性・遮音性を解説を頂いたのもとても勉強になりました。内覧会後のメールでも今後に向けていくつかのポイントを教えて頂けるなど大変充実したサービスだと思います。

高林様は細部に渡り入念に確認をして頂き、さらに室内設備の使用についてのアドバイスも頂くなど、ここでは書ききれない程、懇切丁寧な対応に心から感謝しております。

また、結果通知も迅速であり、貴社の対応にも大変満足しています。

今後も、不明な点が出た場合は、相談に乗っていただければ幸いです。

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御社は友人に紹介されました。彼の「絶対プロに見てもらった方がいいよ」という言葉を信じて頼むことにしました。結果は大正解でした。
私たちでは気付かない箇所を数多く指摘していただきました。

これから何十年と生活していく上で、安心して気持ちよく暮らしていく視点から、細かい点までアドバイスいただき、親身な仕事をしてくださり大変満足しております。
高い買い物の後ですから、同行費用は正直言って痛いのですが、同行サービスの業者さんでも料金は高いところでは10万前後もするところもありました。それを考えると、プロの方の仕事への対価としてこの金額は相応だったと思います。
スタッフの上原さんは、細かいところまで気が付いて、説明もわかりやすく、プロの仕事でした。彼に「とても仕上がりがいい」と言われて、一安心しています。この安心感を得るために依頼したと言っても過言ではありません。

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当日は大変お世話になりました。

内覧会では想像以上に時間がかかり、手塚さんの慣れた仕切りがなければもっと時間を取らせてしまった事と思います。やはりプロにお願いしてよかったと実感しています。
私達では気づかない不具合をすばやく発見されている様子、また業者に対する強気な対応にただ圧倒され、とても頼もしく思いました。

手塚さんは素人の私達にはほとんど専門用語を使わず、建設業者の方には専門用語で細かいところまで指摘、そして質問をして頂だきました。そして、その業者の回答をもう一度私たちにやさしい言葉で説明してくれました。

この使い分けが巧みで、とても安心できる内覧会になりました。
今後ともよろしくお願い致します。

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□ご意見　ご要望
御社スタッフの経験とスキルの高さに感服いたしました。

とにかく要領を得た内覧会の進め方、施工業者との的確なやりとりは見ていて楽しいくらいでした。我々はヨゴレとかキズばかりを追っており、基本的なところはほとんど見逃していたと思います。

部屋のことだけではなく、建物そのもののお話も「話しても素人さんにはわからないだろう」といった姿勢はなく、きちんと説明していただき、また、こちらの質問にも答えていただき、同行していただかなかったら知らずに終わっていたことがたくさんあったように思います。
本当にありがとうございました。

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□ご意見　ご要望

先日は大変お世話になりましてありがとうございました。
部屋を見るのは初めてだったので、モデルルームでのイメージと現実とのギャップに唖然とするばかりで、ご同行いただかなかったら、あれほどの指摘はまず不可能だったと思います。

内覧会で何を見たら良いのか漠然としすぎてとても不安でしたが、終わったあとはお墨付きをいただいたようで本当に安心しました。

また、床下、天井裏、点検口の内部など、生活が始まったら一生見ないと思われる所の施工方法の説明までしていただいた点も為になりました。さらに水周りに対する提案はとてもうれしく思いました。

また使用して行く上での設備などの注意点、今は問題ないが、今後使用していく上で不具合になるかもしれない点など、とても参考になりました。

それに遮音対策、地震対策、振動対策と図面による説明も非常に参考になりました。

最後に、今後もご相談くださいという言葉を頂きうれしく思いました。　

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