お客様の声

□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
先日はありがとうございました。また、アンケートの回答が大変遅れまして申し訳ございませんでした。
駅からマンションまでの道すがら、親しみやすい会話で私たちの緊張を和らげて頂いたと思ったら、内覧会が始まってからは一転、施工業者に対して毅然とした対応をしていただき、そのメリハリを付けた対応に大変満足しております。
素人ではなかなか気づかない箇所を中心に見ていただき、おかげさまで感謝しております。私がひたすら傷などを探している中、床の水平や扉の閉まり具合など、専門的な部分を入念に見ていただきました。
特に、洗面所の下の水周りや浴室天井裏まで不具合点を指摘して頂き感動しております。
内覧会全体を通して、谷部様の俊敏なチェックまた何気ない質問についても懇切丁寧に対応して頂き満足しております。
今後も宜しくお願い申し上げます。

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□依頼の決め手
料金
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□業者に言いたい事をいってくれたか？
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□調査にたいする満足度
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□調査前の料金に対する感想
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□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見　ご要望
先日の内覧会では本当にお世話になりました。
初めての経験で舞い上がっている私たちに、古田さんは何でも丁寧にアドバイスしていただき、施工業者に対して私たちでは交渉しにくいこともビシッと言っていただきました。
施工業者の担当者は古田さんの質問に対し、初めは緊張した感じで答えていましたが、古田さんが「大変きれいに仕上がってますね。」と部屋を誉めると、だんだん古田さんに協力的になり、最後は自分からクロスのキズを見つけてチェック用紙に記入していました。
古田さんの、ただ単に不具合を指摘していくだけでなく、施工業者を味方につけて、私たちにも有利な状況をつくり上げながら内覧会を進めていくテクニックに脱帽いたしました。
古田さんが帰られた後、施工業者の方も「こんなに親切な同行業者の方いませんよ」とおっしゃっていました。

今後マンションを購入する知人がいたら是非勧めたいと思います。

古田さん、本当にありがとうございます。再内覧会は主人と頑張りたいと思います。

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素人にも分かりやすい言葉を選び、丁寧なご説明をいただき大変勉強になりました。
ご同行いただいたスタッフの方には、「細部まで配慮されていて仕上がりもこれまで見てきた中で5本の指に入る物件ですよ」との言葉を頂くことができました。私たちがうれしいのは当然ですが、帰りがけに売主の営業担当者にもその事を伝えると、専門家が同行すると伝えた日から顔のこわばっていた彼も、今まで見たこともない笑顔で喜んでいました。
内覧会にプロが同行して評価するということは、販売サイドにとっても、とても気になることだと思います。
そこでいい評価を得られれば、私たち購入者と同じで、うれしいものなのだと思います。
やはりお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。

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□ご意見　ご要望
この度は　ご同行いただきましてありがとうございました。
担当していただいた佐藤さんは素人の私達には専門用語を羅列する事無く、分かり易い言葉に置き換えて説明してくださいました。
また施工主に対しての気配りも忘れず、良い部分はしっかりと褒め、そして交渉する部分はしっかりと交渉して下さいました。
その全ての対応がとても自然で、おしきせ感が全くなく好感が持てました。
UB天井裏や畳の下までも快く見て下さって本当に依頼をして良かったと思いました。
料金以上の満足を得られましたし　お願いして大正解でした。
ありがとうございました。

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□ご意見　ご要望
内覧会では大変お世話になりました。
現場での小松さんの対応は、私が想像している以上のものでした。 私たち夫婦だけでは指摘箇所が10箇所あったかどうかだと思います。
傷なのか汚れなのか、補修によって更に汚くなる可能性がある指摘なのかという判断をその都度おしえていただき、大変助かりました。
また、 施工に関する専門的な部分も分かりやすい説明を交えながら同行を進めていただき、非常に満足のいく内覧会となりました。
料金は最初、「高めかな？」と思いましたが、料金分に見合う技術とサービスを提供していると思います。今回、大きな問題はないでしょうとのレポートをいただき、「安心」を買うことができました。
今後、新居で生活していく上でのアドバイスもたくさん頂き大きな収穫となりました。

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