□ＨＰをご覧になったきっかけ
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□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
とにかく、同行いただいた小松さんに感謝の気持ちでいっぱいです。
予定時間を大幅に過ぎてしまったにもかかわらず、最後までしっかり点検していただき、些細な質問にも、納得のいくまで丁寧にアドバイスをいただきました。
迅速で要領を得た作業でありながら丁寧な仕事、欠陥箇所のチェックのほかに、天井裏や床下の配管なども開けて説明していただいたり、大変細かく教えていただいてありがとうございました。
とかく専門的な説明の羅列になりがちな施工に関することも、素人の立場になった、わかりやすい説明をいただけました。大きな不具合はありませんでしたが、専門家ならではの指摘事項に、自分達では見つけられなかっただろう「安心」を買えたと思うと、大変満足しております。
内覧日前日のメールにてのお問い合わせも、夜遅くにもかかわらず即答いただけました。
また、内覧日当日中に、総評をまとめ、メールをいただけた事は、非常に良いフォローだと思いました。構造等についても、図面を見ながら詳しく教えていただきましたが、口頭での説明に終わらず、メールにてまとめていただける事は、顧客ニーズをよく理解されたサービスだと思います。
小松様に是非よろしくお伝えくださいませ。
同行スタッフコメント
□壁・床厚等遮音性についてのコメント
1：お隣との壁厚は250㎜で標準より2ランク上、クロスはコンクリート直貼りです。角部屋のため反対はほとんど気になりません。これは大きいですね。
床スラブ厚は300mmのボイドスラブで通常より大分厚く遮音性は優れていると言えるでしょう。
2：PSは竪管に遮音シートを捲きで石膏ボード2重張り、浴室と洋室1の仕切り壁にはグラスウール（遮音材）が天井まで施されています。水廻りの遮音対策も問題ありません。
3：外部音を遮断するサッシュですが、線路側は2重になっており防音性はバッチリでした。また、吸気孔も防音型になっていて嫌な風切音もなさそうです。
サッシュの施工状況も良く問題ありません。経年によるクレセント（鍵部分）の緩みの調整方法をアドバイスさせていただきましたので、グラツキが出てまいりましたらご調整ください。
仕上りとして、非常によく出来ておりご安心いただける物件だと思います。
UB天井裏から確認できたキッチンＰＳ竪管を捲いている遮音シートが破れ、中のロックウールが飛び出していました。すぐに大きな影響を及ぼすとは思いませんが、見つけてしまいましたのでなおしてもらいます。
施工者の対応はとても良く私の質問に対する受け答えを聞いている限りしっかりとした現場管理の下、素晴らしい施工をしてくれているだろうという想像が出来ます。
ホルムアルデヒドの測定値は標準値より気持ち出ましたが特に問題ありません。ご入居後しばらくはこまめな換気を心がけて下さい。
ご入居後にご相談されたい事があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
また、お父様、お母様にもよろしくお伝え下さい。
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