お客様の声

月次メニューに戻る

[ 前ページ｜次ページ ]

船橋市　O様より (2005年2月)

□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
料金
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見　ご要望
本日は、ご同行頂きありがとうございました。
顧客の立場に立った親切な対応に感激しました。
自分たちでは到底気づかない点、実際に住んでからでないと気づかないような内容を多々ご指摘頂き、感謝しております。
素人だけの立会いでは、業者主導になってしまいがちですが、ご同行いただき、天井の高さや床の歪みを実際に測ってもらったり、床下や天井裏まで見て頂きました。
また、内覧会の終了時に、施工図より耐震性・構造・騒音等を説明いただいた点につきましては、素人では意味すらわからず、施主側へ確認や要求などできないことですので、とても助かりました。
これから安心してマンションに引っ越せそうです。
本当にありがとうございました。

同行スタッフのコメントを見る

浦安市　N様より (2005年2月)

□ＨＰをご覧になったきっかけ
友人・知人の勧め
□依頼の決め手
信頼できるサイト
□電話・メールの対応
普通
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
同行して頂きました古川さんには、とても真摯な御対応を頂いた上に、懇切丁寧な御説明を頂戴し、本当に感謝しております。
なによりプロの目で隅々まで見ていただき驚きと感心の連続でした。
また、数多くの業者さんを見ている古川さんに、業者さんの対応がよいと言ってもらえた事も安心材料です。
また、素人には難しい構造上のことまでわかりやすい説明で、大変勉強になりました。
若干の修正・手直しが必要な点もございましたが、結果として「極めてよく出来ている物件」との御評価を頂戴し、安心して入居できると家族一同非常に喜んでおります。
同行して頂いて本当に良かったと、感謝の気持ちで一杯です。
重ねて、厚く御礼申し上げます。

同行スタッフのコメントを見る

金沢区　M様より (2005年2月)

□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
先日はありがとうございました。自分達では専門的なことは分からないので同行をお願いしましたが、内覧会でのチェックのテクニックを教えていただいたおかげで、落ち着いて余裕をもってチェックすることができました。
当初、スタッフの方に直接お会いするまではちゃんと不具合を見つけてくれるのかあ？と正直不安でした。

でも門の入り口を入ったとたん、いきなり門扉の不具合の指摘があり、全く気が付かなかった私たちはお願いして正解だった！と当初の不安はなくなりました。
建物自体は施工も丁寧で問題ないとお墨付きをいただき、大きな欠陥もなかったので安心しました。
また、図面を基に一部屋ごと一緒にチェックしていただき、専門的な部分についても住む側になって分かりやすく説明・指摘していただき安心して住むことができます。

なにより生活していくうえでの不具合・改善方法を教えていただけたのが嬉しかったです。

フローリングのことや建物の構造のことまでくわしく教えていただけました。

チェック内容の交渉をする時も専門家の立場から交渉していただけたのでスムーズでした。私たちだけでは「問題ありません」の一言で相手にされなかったと思います。当日にメールでの報告・再内覧会でのチェック方法までフォローしていただけたので、しっかり再内覧会でチェックしてきたいと思います。

本当にお願いしてよかったです。
再内覧会時は、注意点をメールでいただきましたので、これを基に指摘箇所を重点的に確認しようと思います。
ありがとうございました。

同行スタッフのコメントを見る

墨田区　K様より (2005年2月)

□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
信頼できるサイト
□電話・メールの対応
普通
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見　ご要望
大変満足しています。お支払いした対価以上の価値があったと感じています。
時間も約3時間と予定をオーバーしていたのですが、最後まで真剣に丁寧に一つ一つ隅々まで、スリッパも床のきしみがわからなくなるからと履かずに取組んでいただきました。お陰様で、いい内覧会にすることが出来たと思います。
もし、内覧会の同行に迷われている方がいらっしゃるようであれば、絶対に同行依頼をすることをお勧めします。お勧めというよりは、素人には内覧会のチェックは無理です！鑑定士に近い仕事だと感じました。
私だけだったらマイホームにうかれて小さな汚れをみつけるだけで精一杯でした。
内覧会後のレポートも迅速かつ、次回に向けての指摘も非常に分かりやすくまとめていただきました。本当にありがとうございました。

同行スタッフのコメントを見る

江東区　C様より (2005年2月)

□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
事務局の対応
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
会社の同僚からの紹介でしたので、調査スタッフの方のお仕事ぶりには期待していましたが、当日同行してくださった小松さんは期待以上に熱心にチェックして頂き本当に依頼して良かったと思います。
顧客の立場に立って心配りを戴けたことに感銘を受けました。
仕事ぶりにつきましても、まじめで熱心かつ解りやすい説明をいただき助かりました。　

小松様に「久しぶりにほとんどパーフェクトなお部屋」とのコメントで安心致しました。

なお、お願いをする者として、事前に図面を添付ファイルで送付して、床暖房・配管などの気になる部分のチェック方法や、再チェック方法として「再内覧を行う」「引渡し時にチェックをする」ことのメリット・デメリット、既に同物件調査での情報などを伺えたえいたらと、更に良かったかな？等、欲張りなことを思いましたが、これも依頼する者の性格にもよると思います。お願いをして良かったと思っております。

同行スタッフのコメントを見る

月次メニューに戻る

[ 前ページ｜次ページ ]