□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
先日はありがとうございました。自分達では専門的なことは分からないので同行をお願いしましたが、内覧会でのチェックのテクニックを教えていただいたおかげで、落ち着いて余裕をもってチェックすることができました。
当初、
スタッフの方に直接お会いするまではちゃんと不具合を見つけてくれるのかあ?と正直不安でした。
でも門の入り口を入ったとたん、いきなり門扉の不具合の指摘があり、全く気が付かなかった私たちはお願いして正解だった!と当初の不安はなくなりました。
建物自体は施工も丁寧で問題ないとお墨付きをいただき、大きな欠陥もなかったので安心しました。
また、図面を基に一部屋ごと一緒にチェックしていただき、専門的な部分についても住む側になって分かりやすく説明・指摘していただき安心して住むことができます。
なにより生活していくうえでの不具合・改善方法を教えていただけたのが嬉しかったです。
フローリングのことや建物の構造のことまでくわしく教えていただけました。
チェック内容の交渉をする時も専門家の立場から交渉していただけたのでスムーズでした。私たちだけでは「問題ありません」の一言で相手にされなかったと思います。当日にメールでの報告・再内覧会でのチェック方法までフォローしていただけたので、しっかり再内覧会でチェックしてきたいと思います。
本当にお願いしてよかったです。
再内覧会時は、注意点をメールでいただきましたので、これを基に指摘箇所を重点的に確認しようと思います。
ありがとうございました。
同行スタッフコメント
お部屋の主な指摘事項としましては、バルコニー手摺の中桟(なかざん)の強度不足、リビングの給気口スリーブとレジスターのズレ、サッシのガタツキ、木製建具のガタツキ、建具枠周りのクロスの浮き、ショートサーキットを起こしそうな室外機置場、クローゼット内のハンガーパイプの未設置、玄関上框(あがりがまち)の石の欠けなどがありました。また、トイレの手洗い器周りにシーリングを要請しました。
再内覧時または今後なにか判断に困るようなことがございましたら、お気軽にご相談ください。また、当日言い忘れましたが、ご注意点をひとつ。バルコニーのエアコン室外機が手摺壁の前に設置となるようですが、お子さんがその上に乗ったりしたら非常に危険です。充分にご注意くださいますようお願いいたします。フカフカのウールの絨毯、天板の大きなキッチン、そしてなんといっても夕日が海に沈むのを毎日見られる環境。いいなあ以外の言葉がみあたりません。どうぞ素敵なご入居をお迎えください。
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