お客様の声

□ＨＰをご覧になったきっかけ
友人・知人の勧め
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事務局の対応
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見　ご要望
本日の内覧会では小松代表に大変お世話になり、ありがとうございました。
ご同行いただいた物件は最寄り駅から徒歩15分のところですが、お約束した内覧会30分前よりさらに10分早くいらしたことにまず感激いたしました。
時間厳守はあたりまえのこととはいえ、なかなかそうではない場合が多いですから。
我が家にとって人生最大で最後の買い物であるマンションを第三者である専門家に評価いただいたことで安心致しました。
ご指摘いただいたバルコニーのウッドデッキの件など、何回も部屋に見にいっているにもかかわらず私たちではまったく気がつきませんでした。
購入したマンションを評価して『三越で買うスーツ』と『アオキで買うスーツ』に例えてわかりやすくユーモアも含んで言っていただいたことが明快で説得力がありました。
補修すべき点への鋭いご指摘も感心いたしましたが、今後の生活での以下の注意点が大変ありがたかったです。
・プリーツ網戸の強度の問題
・浴槽内部清掃のためのエプロンの外し方
・指詰め防止ロック窓の開閉についての注意点
・耐震強度の説明etc

本日は本当にありがとうございました。
マンションの掲示板にも興味がありますので、入居後に拝見させていただきたいと思います。

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今回、お願いして大正解でした。
おそらく一生に一度であろう買物だったので、不安も大きく内覧会の同行をお願いしたのですが、私だったらクロスの汚れやキズ程度しか指摘できなかったでしょう。
工務店や不動産屋の対応もそれまでとは全く違いきびきびしてました。
また、構造上の事や素人には分かりようもない点をつっこんで頂き「やっぱりお願いして良かった・・」と感動すら覚えました。
今考えると、あんなに高い買物なのに何故みんなプロにお願いしないのか・・？と不思議に思います。
もしこれから内覧会をどうしようかと悩んでいる方がいたら是非おすすめしたいと思っています。

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先日は大変ありがとうございました。
同行スタッフ様は、当日の内覧会ではとても頼もしく感じました。
非常に手際よくチェックして頂き、又チェックの理由も教えて頂いて自分の目でも確認できるようにしてくれました。おかげさまで思いがけない視点で自分の住まいを見つめなおす事が出来ました。
不具合が見つかった際に、修繕すべきか、むしろ修繕すると余計キズを広げてしまうリスクがある事をアドバイスして頂いた上で、施工会社の方への指摘を検討できたのも良かったと思います。それから、通常は直接立ち会わないという施工会社の方が、御社スタッフの方の一声で立ち会うように取り計らってくれたのも良かったです。
最初は自分の力でなんとかしようとも思っていましたが、内覧会が終わって思うことは、「依頼して良かった」の一言に尽きます。
内覧立ち会い費用については全般に高いという印象ですが、その中では良心的な料金設定だと思います。
今後もアフターサービスして頂けるとの事で、新生活を始めるにあたっての不安要素が和らいだ気持ちです。
今後とも宜しくお願い致します。

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□ご意見　ご要望
友人の内覧会同行の際に御社を知り、依頼しました。
今回、同行頂いた小松さんには、大変感謝しております。
また、当日の進め方などもアドバイスいただき助かりました。
私どものマンションでは、 施工業者は立ち会わないことになっていたのですが、立ち会ってもらった方がスムースに進むとのことで受付の段階で要請していただいたおかげで、内覧中の確認箇所や質問などをその都度確認し、業者から回答をもらえました。また、施工中の状況なども聞くことができてとても良かったです。 部屋や、施工のチェックや説明もしっかり行っていただき安心できました。
不良個所などは、なぜ駄目なのか、なぜ補修が必要かを分りやすくご説明頂きました。
また、我々素人では、なかなか業者に言いづらいことも、代替案を交えながらご指摘頂いた点も助かりました。
どうもありがとうございました。

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先日は内覧会シーズンでの直前の依頼にもかかわらず、なんとかスケジュールの調整をしていただきありがとうございました。
夫婦で気に入って買った物件ではあるものの、一連のニュースなどで不安を感じずにはいられない私たちに、悪い箇所の指摘だけではなく、良いところは良いと言って下さった事に感動しました。 小松さんは、デベ側に対しても全く横柄なところはなく、非常に紳士的で、丁寧で、安心して調査をして頂くことが出来ました。
小松さんの実直で丁寧な対応と私たち素人にも分かりやすい説明、経験に基づく意見、その全てに料金以上に満足しております。
その上で、心から安心して引っ越すことができることに何よりも感謝しております。
内覧会は、専門家に同行して貰うべきだと実感しましたし、同行をお願いして、本当に良かったと思っております。 これからも皆様のご活躍を期待しております。

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