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お客様の声

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横浜市 E様より (2011年5月)

□HPをご覧になったきっかけ
友人・知人の紹介
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
 先日は同行いただきありがとうございました!
 当日は駅から物件までの道すがら、内覧会に臨むにあたっての注意事項や心構えをレクチャーして頂いたおかげで、傷探しに没頭することなく、全体を見渡す心のゆとりができ満足の行く内覧会を実施することができました。

 また、私達素人の目ではなくプロの目で確認して頂き、きっと私達だけでは、そこまではわからなかっただろうという点を多数ご指摘頂いたので本当に内覧会同行をお願いしてよかったなぁとしみじみ思いました。

 床下や天井裏など、専門家じゃないと分からない箇所も丁寧にご説明頂いたので本当に勉強になりました。
 施工会社の方もプロがいることであきらかに態度が違うと感じました。私達が指摘する事項よりも萩原さんが指摘されることにかなり緊張しているように見えました。

 本当にお願いしてよかったです。ありがとうございました。

同行スタッフコメント(一部)

◇取り付け不良
  固定不足として、和室押入れの枕棚の両端の動きを無くしてもらいます。物を置く棚ですので固定不足は危険です。
  また、洋室3の天井下地の固定も甘い箇所が見られました。生活上はまず気が付きませんが、壁との兼ね合いで強度に影響がある可能性もゼロではありませんので、万全を期して固定補強を行なってもらいます。再内覧会では脚立を用意してもらい、ゆっくり壁を持ち上げるようにしてご確認下さい。

◇外部・防水関係
  床の長尺シート(柱入隅部)が浮いていました。端部シールが切れて雨水等が浸入する可能性もありますので、施工者準備の打診棒で音の違いをしっかりとご確認下さい。音でのご判断が分からない場合でも、指で直接押してもらえばすぐに分かると思います。
  上記、長尺シート浮き部分のすぐ脇、柱下の巾木のウレタン塗装が凹んでいる箇所がありましたので、均等に塗装が出来ているかどうかチェックして下さい。

◇その他
  玄関の床石(2枚)に浮きがありました。お子様を乗せるベビーカーや固いものを落とした場合に割れやすい状態になっていますので、再内覧会では周りの石と音を打診棒で比較して補修状況をご確認下さい。

 尚、チェックシートには記入されていませんが、UB排水トラップ内の水が既に乾いてしまい、封水が為されていない状態でした。現状のままでは臭気や虫等が上がってきてしまいます。再内覧会までに手入れを行なうとの事でしたので、しっかりと水が張られている事をご確認下さい。


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