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お客様の声

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新宿区 S様より (2011年5月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
 内覧会は施工業者の立会い無しという驚きのスタイルでしたが、千葉さんが上手に、そしてビシッと言っていただいたおかげで、現場担当者立会いとなり、購入者側の立場を尊重した流れにしてくださった事ですっかり信頼することができました。
 内覧中も家族それぞれがその場で質問した事に丁寧にお答え頂き、今まであまり気にしていた無かった設備部分への知識や、未経験の子供が生まれてからの生活の注意点など、色んな勉強が出きました。
 最近は本当に内覧業者様にお願いする必要があるかどうか正直迷っていたのですが、色々な意味で今回お願いして良かったと思います。

 これからも宜しくお願いいたします。

同行スタッフコメント(一部)

◇その他
 ルーフバルコニーで勾配確認をしたと事一部水溜りができました。一部タイル等を剥がして下地からの是正が必要です。是正工事をする際に、その箇所以外にホコリ汚れ等の被害がでるかもしれませんので、その箇所付近全体も確認して下さい。

  ルーフバルコニー床タイルが浮いていましたので、是正依頼しました。再内覧時、打診棒等でご確認してみて下さい。浮いていると軽い音がします。*事前に、売主にお話して用意してもらうようにご相談してみて下さい。

  クロスが一部貼れておらず、下地材の石膏ボードが見えていました。その部位だけクロスを貼るとクロス材のロッドによる色違いで目立つ場合があります。その場合はその部位一面のクロスを貼っていただくことになります。再内覧時、色違いも気にしてご確認下さい。

 今回の内覧同行で売主の担当者は、構造的及び機能的な不具合は是正するが、それ以外の傷等は補修対応しかしないという見解でした。
 しかし、購入する時に交わした契約及び重要事項説明の内容にもよりますが、その「傷等の補修対応しかしない」旨か「現況有姿での売買」若しくは「共用部は対象外」等ということを重要事項説明されていなければ、通常通りに是正をしてもらえる様にお話していただいていいと思います。


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