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マンション内覧会ブログ

お客様の声

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八王子市 A様より (2011年4月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
田辺さんには長時間本当にお世話になりました。昼間に始めたのに、お帰り頂く時には既に20時近くでした。最後まで時間を気にすることもなく、まさにとことんお付き合い頂き大変感謝しております。調査内容も私達だけでは到底気付かなかった点ばかりでした。壁の傾斜やエアコンの配管のことなど、暮らし始めてから知るのでは遅いことをズバリ指摘していただき、素人の私たちが売主になかなか言えないことを鋭く突いて頂いたことがとても心強かったです。丁寧なレポートも早急に送っていただきました。修繕指摘箇所は想像以上にあったものの、全体的な仕上がり状況が良く、地盤も安定しているなど、専門家からの評価とアドバイスには本当に安心しました。あとは修繕指摘箇所が無事直っていることを確認することですが、再内覧会のときの注意事項までアドバイスを頂いて大変心強いです。きちんと修繕されていれば、あとは安心して新しいマンションライフをスタート出来そうです。

今回同行をお願いしたことで、引っかかっていた疑問や若干の不安などがスッキリしました。通常は目にしないであろう構造図まで噛み砕いて解りやすく説明していただき、素人の私でも理解出来たことは驚きでした。

ここまで念入りにチェックとアドバイスを頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。アフターサービスも含め、充分過ぎる内容でこの価格は大変お手頃だと感じます。何社か比較検討していましたが、マンションライフさんにお願いして大正解だったと思っています。今後知り合いで内覧同行を考えている人がいましたらぜひ推薦したいと思います。このたびは本当にありがとうございました。今後も頼りにさせていただきます。宜しくお願い致します。

□ホームページに対するご意見
Q&Aのページがとても参考になりました。丁寧に返答されていて好感が持てました。予約状況がすぐに確認出来るのも大変便利です。

同行スタッフコメント(一部)

・指摘番号23:バルコニーアルミ手摺りトップレール、コーナー部のキャップにサイズの違う物が付けられていましたので交換依頼をしました。確認の際は隙間が出ないサイズがあったものが付けられているか確認してください。

・指摘番号27,44:和室と洋2の戸境壁(コンクリート壁)入り隅部に垂直精度の悪い箇所がありましたので手直しを依頼しました。確認の際は、スケール・目視にて垂直になっているか確認してください。また、クロスをはがし下地処理からの手直しになりますので周辺のクロス(下地処理も含め)も合わせて確認してください。

・指摘番号33:ユニットバスエプロン内の配線壁貫通の防水処理の再施工を依頼しました。確認の際は、防水処理がしっかりされているか確認してください。

▼事業主からの後日報告事項が幾つかありますので、特に重要と考えられる事項を記載いたします。
・3/11発生の地震後の点検表のコピーを頂く件。
・ユニットバス天井点検口内の戸境壁にヘアークラック(ひび割れ)が水平に入っていました。構造設計者に現地を確認してもらった内容の報告(書面で)。その結果による今後の経過観察(定期点検時)をする確約。
・アルミ手摺りのグラツキ具合(使って見て様子を見た後)による将来対応の確約。
・洋室1の取付け可能エアコンの機種報告(先行冷媒配管箇所)。


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