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お客様の声

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世田谷区 Y様より (2011年1月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
信頼できるサイト
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
安い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
田辺さん、ありがとうございました。
「さすが」のひとことです。
自分達では気づきもしなかった点をご指摘いただき、とても助かりました。
いわゆる建築部分の不具合についての指摘だけでなく、今後生活していく上で、安心して気持ちよく過ごせるようにという観点でもいろいろご指摘・アドバイスいただいたのはとても嬉しかったです。

施工主との交渉も上手で、単なる改修以上の改善を取り付けてくださったり、頼もしかったです。

「チェックする人」という立場ではなく、私達に対しては住人の目線で、建築主に対しては同じ専門家として「プロなんだったらしっかりしなさい」という立場で対応してくださって、契約者・売主それぞれの意識の持ち方についても教えてもらった思いです。

□ホームページに対するご意見
料金やサービス内容や実績など、知りたい情報にスムーズにアクセスできた。
実績を大げさに語るのではなく、わりと客観的に専門家としてのコメントが書かれていたので、信頼のおける会社で安心して依頼できる印象でした。

同行スタッフコメント(一部)

◇内覧会での全体的な印象ですが指摘個数51個で少し多い感じを受けると思いますが、指摘内容には大きな問題となり得る不具合、性能上の問題は見受けられませんでしたので安心してください。
  各点検口から見れる範囲での確認では、設備及び電気関係の施工状況、清掃状況についても不具合はみうけられませんでした。但し、事業主の確認(ゼネコン任せでは無く)をもう少ししっかりやって欲しかった印象です。変更事項の件も同じでした。

・バルコニー排水ルーフドレン廻りのウレタン防水が未施工となっておりましたのでウレタン防水をするよう依頼しました。確認の際はウレタン防水がされているか確認してください(サービスバル共)。

・サービスバルコニー壁手摺り天端に割れがありコンクリートが浮いていましたので手直しを依頼しました。確認の際は、割れがないか浮きがないか手などで叩いて確認してください。

・洋1と洗面室に床鳴りがありましたので手直しを依頼しました。確認の際は、その場所を何度か強めに踏んで異音がしないか確認してください。

・洗面化粧台天板の固定不足により上から力を加えるとキシミ音、グラツキがありましたので手直しを依頼しました。確認の際は、キシミ音、グラツキがないか確認してください。

・納戸の天井高さを契約パンフレット通り2.4mで手直しをすることになりましたので確認してください(但し壁際に下がり天井がでます)。


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