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千葉市 K様より (2010年9月)

□HPをご覧になったきっかけ
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□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
自分たちでは気付かない不具合を、専門の機械を用いてチェックが入るので安心できました。
施工者への対応でも、自分たちだけでしたら泣き寝入りしそうなところも、断固とした態度で接していただいたので助かりました。
チェックした不具合箇所の再内覧時での補修確認方法まで、報告メールにて明記されていたので役立ちそうです。
正直、最初は迷いましたが、今はお願いして本当に良かったと夫婦で話しています。
今後もいろいろ相談にのらせていただくと思いますが、よろしくお願い致します。

同行スタッフコメント(一部)

◇図面相違
  トイレのドアの軌道上にダウンライトが設置されていました。ダウンライト直下は高熱となるため、ドア上部が焦げて火災になった例が過去にあります。そのためドアの軌道上にダウンライトがくるような設計は基本的にありません。今回も図面上はドアの軌道からは避けられた位置になっていましたので、図面通りに再施工してもらって下さい。

◇その他
  室外機置場の竪樋裏に長尺シートの切り口は、狭くて溶接が出来ないため接着処理を行なうとの事でしたが、現状はスキマが開いていましたので接着処理は施されていないものと思います。室外機置場へ出るのは大変ですので、脚立を用意してもらい気をつけてご確認下さい。

 トイレの便器に使用したと思われる汚れがありました。あってはならないことです。違う汚れかもしれませんが、それを証明する手立てはありません。気持ちよくご入居いただくためにも、便器の交換をお願いし了承してもらいました。交換時の写真を見せてもらいご確認下さい。


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