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お客様の声

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練馬区 K様より (2010年7月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
信頼できるサイト
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
熱中症になる位、劣悪な環境での内覧会でしたが、スタッフの方の「なかなか良いですよ〜」の声に救われました。サービスについての満足度は非常に高く、頼まないで後悔するなら、同行はお願いした方が良いですよ。

□ホームページに対するご意見
わかりやすいです。
他社との違い(スタッフが充実)が、よりわかりやすくするようにすると、良いのでは。

同行スタッフコメント(一部)

◇傷・破損 
  洋室1のサッシの枠が曲がっていましたが、これは曲がりを直し凸部を削るなどして、まっすぐに直した後、全面を吹き付けするようにします。もしその部分のみ色を付けてあったら、クレームをして良いです。リビングのサッシの下枠を切り欠いた部分は通常あのようにアルミが露出しているのですが、今回はよく目に付いたので色を付けてくれるように言いました。その部分は補修材を塗るで良いですが、上記の曲がりは吹き付けて直さなければなりません。

 玄関ドアの表面にぶつぶつ状の物が入っていたり、光沢が違っていました。これは、補修では直せないと思います。交換するはずですが、もしその部分のみ補修しているのが判ったら、これもクレームして下さい。

◇バルコニーの不良
  玄関側のバルコニーが一部くぼみがある為に、水が溜まっているようです。これは長尺シートの張りなおしになります。
  壁のタイルとウレタン防水の接している部分が、隙間が開いていました。コーキングなどでしっかり穴を埋めてもらって下さい。下から覗き込んで埋まっていれば良いです。少し汚くても上から見て、見えなければOKと思います。


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