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お客様の声

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流山市 K様より (2009年7月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
当社の内覧会同行サービスを利用して良かったと実感しています。
売主へご指摘頂いた一番大きな瑕疵、壁が固定されていないために振動音が発生してしまう件は、引渡しまでに無事修理が完了しました。
建てられてから1年以上経過している物件のため、売主側の対応に不安がありましたが、瑕疵に対して売主へ強く言って下さったおかげだと思います。
どうもありがとうございました。

同行スタッフコメント(一部)

◇取り付け不良
  LDカウンターのガタツキは音もしますので、まず音がしない事、そしてカウンターを持ち上げようとしても、カウンター下の壁クロスとのスキマが開かない状態にしてもらって下さい。
  和室押入れ天井にガタツキがありましたので、しっかりと固定してもらいます。右端部は正常でしたので、叩いた音・感触が同じ状態になっている事をチェックして下さい。

◇図面相違
  洋室1、下がり天井の勝ち負け逆と、LDエアコンコンセント位置相違がありました。今回は訂正図面の作成が難しそうですので、売主印入りの訂正コメントが入った図面をもらって下さい。

◇その他
 洗面室、キッチン側リネン庫裏の壁はグラスウール(GW)施工の遮音壁になっていますが、天井裏から覗いたところGWが落ちており、天井スラブまで完全な遮音壁となっていませんでした。確認時は本日同様UB天井点検口からライトで照らしご確認下さい。

 洋室2、柱廻りの壁が浮いており、明らかな音の違いもご確認いただけました。強度もさることながら、上下左右への音の伝播が心配となります。販売事務所となっている部屋で正常な状態をご確認されていますので、しっかりと直してもらってください。

  本物件は竣工済み1年経過というだけではなく、元々の売主から現売主への変更というイレギュラーなケースでしたので、内覧会に臨むにあたって若干構えてまいりましたが、立ち会った担当者の対応はしっかりしており安心致しました。国道沿いの環境を配慮した遮音等級のサッシや、水廻りの遮音対策など、元々の仕様レベルは高いものが感じられました。


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