□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
素人の私たちでは全くわからない箇所をチェックして下さいましたので本当に頼りになりました。
結果的には指摘事項が少ない「優良」物件でしたので、せっかくお願いしただけにちょっと複雑ではあるのですが、人間ドックで悪いところが見つからなかったのと同じで、安心料と思えばいいのかもしれませんね。あまりに指摘事項ばかりでも、それはそれで今後が不安になりそうですし。
同行していただいたスタッフの方も気さくで、単にチェックするだけでなく豆知識的なことまで親切に教えてくれましたので、非常に勉強になりました。
売主側の方がやや固い対応だったので、同行をお願いしていなかったらあっという間に終わって、ほとんど意味のない内覧会になっていたかもしれません。
料金は「安い」・「お得」とは言えませんが、不動産購入の際の諸経費として割り切ってみておくべきでしょうね。
□ホームページに対するご意見
ちょっとメニューが雑多かもしれません。(失礼ながら)素人が作成した感のあるホームページが、逆に安心感を受けました。
同行スタッフコメント(一部)
バルコニー、ウレタン塗装のキズというか剥げがありましたので、再塗装してもらいます。また、換気レジスター内のフィルターが既に黒く汚れていましたが、新品を別途用意してくれるとの事ですので、予備としてご使用下さい。一定期間が経つと本日見ていただいたように汚れてきますので、ご入居後はご自身で中性洗剤等で洗い、乾かしてから取り付けるようにしてください。
キッチン、カウンターコーナー部が若干固定不足でした。音もしますので両方手直ししてもらいます。また、納戸ドアのラッチ調整をしてもらいます。現状はレバーハンドルを下ろさずに開いてしまいます。
尚、キッチン、レンジフード脇のスキマ処理については、売主さんのご好意でバックアップ材を用意してもらうことになりました。シール処理をすることで逆に生じる不具合を考慮して、自分で取り外し可能な部材を2m程用意してくれるので、非常に適切な対応をしてくれたと思います。
外部防水関係の手直しや、カウンターの手直しがありましたが、床下、天井裏などの見えない部分の状態が良かったのは印象として非常に良い点です。
各確認事項についても、売主及び副所長さんらが丁寧に説明してくれましたので、再内覧会での対応もしっかり行なってもらえると思います。
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