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お客様の声

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中央区 T様より (2009年5月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
先日は内覧会に同行頂きありがとうございました。
昨日、再内覧会を行いました。
頂いた報告書に再内覧会のチェックポイントを細かく記載頂いていましたので、効率良くかつ的確に再内覧会のチェックが行えました。指摘事項はすべて問題なく対応して頂いていました。

今回、満足がいく内覧会・再内覧会が行えたのもひとえに小松様のおかげと感謝しております。

今後も、マンションライフで何か困ったことや相談したいことがあれば御社を利用させて頂きたいと考えております。引き続き、よろしくお願い致します。

同行スタッフコメント(一部)

◆破損・交換
 玄関上框のキズは補修が効かないと思いますので、おそらく交換になるでしょう。

◆取り付け不良
 洋室扉、LD入口扉など、破損やオーダー違い等でこれからやり直しの箇所がいくつかあります。新たな作業により、新たなキズ等ができる可能性がありますので、再内覧会では周辺も要チェックです。

◆その他
 リビングの床補強材の位置が4点ともずれていました。フローリング裏のクッション材を剥がして代わりにベニヤを入れるというやり方ですので、別の補強フローリングを交換して張替えとなります。
 
 指摘箇所に大きな問題となり得る不具合は見受けられませんでした。フローリングの張替えや、間に合わなかった扉の取り付けなど、今後行われる作業に伴う2次被害がないか、この点だけが心配な点ですが、原則、本日の指摘をすべて補修してもらえればOKです。


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