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お客様の声

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武蔵野市 I様より (2009年4月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
正直、依頼した時点では5万円近くも無駄では?と感じもしました。が・・・、結果は大満足です。個人名を出して申し訳ないですが、担当の松田さんは手際よく的確に指摘していただき、かといって施工業者に対して高圧的ではなく人物面でも好感もてました。慣れているとはいえ、やはりプロですねー。
私ら素人には、壁やタイルの浮き、フローリングの浮き具合はまず指摘できません。構造の第三者から見たコメントも安心料として価値ありと思います。
内覧会終わった後、頼んでよかったと実感しております。また、何かあればお願いしたいと思います。

同行スタッフコメント(一部)

タイルの浮き(チェック番号:2,4,5,・・・)
  壁、床のタイルに浮きがありました。主に接着不良が原因と見られますが浮いている部分を一度剥がして下地調整をし、新しいタイルをしっかりと貼り直してもらうようお願いしました。再内覧会の時は打診棒をお借りして浮きの確認をお願い致します。軽く擦るだけで音の違いが分かると思います。

サッシのクレセント調整(チェック番号:12)
  ベランダサッシのクレセントの締まり具合が他のサッシに比べても緩かったです。最後にちょっと力を入れてクッと締めてサッシの密閉性がしっかり保たれるべき所ですが、簡単にまわってしまうので調整をお願しました。

フローリング浮き(チェック番号:36)
  玄関上がり框とフローリングの取り合い部のフローリングの一部が盛り上がっていました。廊下のど真ん中で目立つ場所なのでしっかり補修をしてもらうようお願いしました。

枠のデコボコ(チェック番号:41)
  洗面所入り口ドア枠の一部にデコボコがありました。これは工事中に出来た物ではなく、材料を工場出荷した時点で出来ていた元々の製品の不具合をそのまま取り付けてしまったものと思われます。上手く補修してもらうようにお願しました。


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