□HPをご覧になったきっかけ
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□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
親切・丁寧に細部にわたって見ていただけたので、本当に安心して望めました。自分では何をするべきか分からない状態でしたが、素人なりのチェック方法も分かりやすくアドバイスしていただき、納得しながら内覧会を進めることができました。
指摘された不具合もさすがといった感じで、まさに餅は餅屋と感心してしまいました。
本日の再々内覧会では新たに2箇所のキズが見つかりましたが、前回の項目はすべて手直しされていました。内覧会・再内覧会での御社の同行が効いたようです。
同行スタッフコメント(一部)
内覧会、再内覧会と同行させていただきましたが、先ず部屋内のクリーニング不足手直しの不手際、内覧スタッフの対応の悪さが第一印象でした。
多分再内覧まで二週間と言う期間があったにも係らずここ2、3日で手直しをした状況に思われます。業者任せでゼネコン確認、事業主確認が殆どされていない状況です。
再々内覧時は指摘事項の手直し確認をしたリスト(ゼネコン、事業主)を当日一番最初に見せてもらう様に連絡をしておいた方がよいと思います。(通常大手不動産なら必ず確認をしているはずです。)
とは言え出来が悪いと言うことではなくて手直しの内容、連絡が旨く行ってなかった様に感じます。今回立ち会ってくれたゼネコンの方はN様の言っている内容を理解していると思います。再々内覧時も立ち会いますと言ってくれましたので今度はしっかり手直しをしてくれると思います。
今回の追加指摘もクリーニング不足及び手直しで出来た新たなキズが殆どです。次は必ず100%完了していると思います。(期待も込めて)
大変だとわ思いますが確実に確認された方が良いと思います。
長時間有難う御座いました。
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