お客様の声

□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
最初は半信半疑でしたが、素人の私たちでは絶対に気づかないことや、構造など、分かりやすく説明していただき、依頼してよかったと感じました。

□ホームページに対するご意見
見やすく、情報量や分からないこと、ほとんどカバーされていて、良いホームページだと思います。

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□依頼の決め手
その他
□電話・メールの対応
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□調査スタッフの対応
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□調査にたいする満足度
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□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
我々では到底気付かない問題点を的確に指摘頂き、我々の話もよく聞いていただいたため不安を払拭できて大変安心しました。
もし頼んでいなかったら、本当にこれで大丈夫だったのかとずっと不安を抱いていたかもしれません。
本当にありがとうございました。

□ホームページに対するご意見
アニメ等でわかりやすく説明されているのが良いと思います。
また、不具合箇所の写真がもっとたくさんあるとイメージしやすくて良いかもしれません（不安をあおるかもしれませんが・・・）

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□ご意見　ご要望
素人には無い視点で効率良く隅々まで観ていただきました。指摘は少なかったようですが、ただ何も見つからずに一通り内覧するのではなく、一箇所ずつ問題ありませんと報告を受けながら内覧して頂いたのでとても安心できました。
また、指摘などで言いづらいことも的確に立会い業者の方に伝えて頂けたのでとてもよかったです。
アフターフォローでは再内覧時の確認注意点などアドバイスも頂きサービスに満足しました。

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高い
□調査後の料金に対する感想
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□ご意見　ご要望
マンションは高い買い物ですから、簡単に買い替えることができないので、ちゃんとした物件を購入するためにも、専門家にチェックしてもらった方が安心できると思い依頼しました。

依頼する前は、料金が高いなぁ〜と感じていました。（この位の金額が相場のようですが…）
同行して感じた率直の感想は、損はないと思いました。

業者（ゼネコン）と専門的な用語にて確認や指摘をしていたこと、素人の私では指摘できないところを指摘していたことや他の物件でありがちな指摘箇所について、当部件での状況説明を受けたことなど、依頼してよかったと思いました。

ありがとうございました。

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今回、同行していただいて大正解でした。
施工者が意識していなかった重大な不具合を発見していただき、入居してからどうにもならないという最悪の事態を免れる事が出来ました。

それにしても、マンションの建設において今回のような不手際はよくあるものなのでしょうか？
公的機関のいろいろな検査が絡んでくる事とはいえ、少しショックでした。ただ、小松さんにご提案いただいた是正策で施工会社も対応してくれそうですので、とりあえず一安心といったところです。

おかげさまで心置きなく入居することができそうです。御社をおしえてくれた友人に感謝いたしますし、私もマンションを買う友人がいたら必ず紹介したいと思います。

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