流山市 M様より (2007年5月) |
□HPをご覧になったきっかけ
インターネット広告
□依頼の決め手
料金
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
同行ありがとうございました。
やはり専門家に同行していただけるのは違いますよね。素人だけで、内覧会に行くのはとてもこわいことなんだと感じました。一生に一度?(数回?)の大きな買い物なのですから、これくらい慎重に物事を進めるべきことだと思います。
自分たちでは気づかないトラブルなどもあり、また詳しく説明もしていただけて本当によかったです。ありがとうございました。
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横浜市 K様より (2007年5月) |
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
自分たちだけでは思いつかないようなところもチェックしていただき、住みだしてからの注意点なども教えていただいて、夫婦で「頼んでよかったね〜!」と感じています。
本当にありがとうございました!
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千葉市 M様より (2007年5月) |
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
まず、小松さんのスキルの高さにびっくり致しました。
不具合の箇所を指摘してくれるサービスかと思いきや、「それは当然」という感じで、不具合の理由、このままにした場合に今後起こり得る未来の不具合、それを防ぐ為の生活上の注意点と、私たちの想像を超えたサービス内容に、夫婦そろって驚愕したという感じです。
また、施工会社への要請の仕方もうまく、施工会社が気乗りしないような補修項目も、理に適った説明で相手も納得せざるを得ない状況に持っていってくれました。
とにかく、こんな対応はHPでいくら事前勉強してもとてもムリだと思いました。
こんな経験は1度か2度と考えると、最初は高いと思った費用も、これくらいは至極当然のように思えてきました。
アフターサービスでもいろいろと相談に乗ってくれるとの事、お言葉に甘えてまた連絡させていただきます。
このたびは本当にありがとうございました。
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川崎市 Y様より (2007年5月) |
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
先日は雨の中ありがとうございました。
また、子供がご迷惑をおかけいたしました。
今回ご同行いただいたおかげで、これまであった漠然とした不安が一掃されました。
構造のお話も分かりやすくご説明いただき、すっかり安心致しました。
佐藤さんによろしくお伝えください。
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横浜市 H様より (2007年5月) |
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
依頼をした後の対応が早く、そして分かりやすかったのでとても安心できました。
内覧会当日も、スタッフの方の分かりやすい説明で大変満足させていただきました
。
何より私たちの言いにくい事をすべて施工担当にビシッと言ってくれた事、それでいて柔らかい口調の為、険悪な雰囲気にならずに内覧会が行えたことは、熟練された同行経験のおかげだと思いました。
同僚にも是非御社を薦めたいと思います。
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