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お客様の声

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江東区 F様より (2006年2月)

□HPをご覧になったきっかけ
友人・知人の勧め
□依頼の決め手
事務局の対応
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
先日は小松さんに大変お世話になりました。
HPの写真で見たイメージよりも気さくな方で、ちょっとしたことでも気兼ねなく聞くことができました。また通常私たちでは分からない部分を、キチンと確認していただき、また適切なご助言をいただき、安心しました。
物干金物の件では、 本来なら契約をする前にこういったことは図面上だけでも理解すべきなのにと反省すべき点でもありました。専門的知識を持たない私たちは、販売側の巧みな話術ですっかりその気になってしまうわけですが、それが真なのかを判断する防衛手段が必要だと思いました。
そのためにはやはりきちんとした知識を持つ方に見てもらうことが最善だと強く感じました。
また、内覧会での指摘事項以外にも、お風呂の掃除の仕方から、編み戸の注意点まで今後必要な事も教えてくださり、嬉しかったです。
指摘事項も任せっきりで後をついて回るだけでしたが、非常に勉強になりました。
小松さんの優しい人柄もあり、とても安心感がありました。
施工会社の方にもきちんとお話をしてくださり、気持ちよく内覧会を終了する事ができました。
どうもありがとうございました。

同行スタッフコメント

1、洋室のエアコン取り付け位置が訂正図面通りになっていませんでした。
私の予想した通り、エアコン位置と吸気孔位置の緩衝防止のためコンセント位置を左に寄せるという訂正だったのですが、ずらされていませんでした。
所長さんが「やり忘れです」と素直に認めていましたので、図面通りにしてもらえば何ら問題はないのですが、周辺のクロスなど張り替えますので新たなキズがないかなどチェックをするようにして下さい。

2、何と言っても物干金物の位置です。
消防の指導を傘に着て言い逃れをしていましたがとんでもない話です。
室外機設置を想定に置いた検査だったら今の場所でも指導を受けていたでしょう。
という事はどちらに付けても消防の検査が通らないのであれば、このベランダには物干しを付けられないという事になります。
非難ハッチから30cm離したいのであれば、元の取付位置より更に北側にずらせばいいことです。
生活する人の立場になれば、あの位置に持ってきて「消防の指導なのでしょうがありません」と押し通すことなど出来ないはずです。


帰り際所長さんと名刺交換しましたが、彼も「物干しの件は仰るとおりです」とこっそり言ってきました。
彼らつくる側としてもベストではないと分かっていながらそうせざるを得ない部分というのは多分にあるはずです。
ジレンマを抱えながら事業主や上部に言われるがままやらなくてはならないという部分も汲み取って上げなければいけないところもありますが、それでこちらが妥協する必要は絶対にありません。
もし、この件で揉めるようなことがありましたらいつでもご連絡下さい。

 

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