お客様の声

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□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
素晴らしい内覧会にすることができました。
初対面の時から真摯な態度で、好感と信頼感が得られました。
プロならではの視点でいろいろと指摘やアドバイスをしていただき、われわれ素人ではとても気づかない点を見つけていただきました。
扉の戸あたりのずれや、ドアの調整など、住んでからでないとわからないような細かな点までご指摘いただいて助かりました。なにより、最後に「いい物件ですね」と言ってもらった安心感で十分でした。
指摘箇所も一つひとつ丁寧に説明して頂いたので、次回の確認会は十分私たちだけで確認できると思います。
疑問点にも納得のいく説明をいただき、安心して入居日を迎えられそうです。

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内覧会に同行いただきありがとうございました。

内覧会後の感想としましては、夫婦ともどもプチ感動！といったところでしょうか。
素人の私どもがいくら直前に勉強して業者と渡り合おうと思っても、やはりプロのお仕事を拝見すると、「餅は餅屋」という言葉をつくづく感じました。
時間配分等、何も分かっていない私たちでしたので、業者の説明が一通り終わった時点で、「じゃあ、今から1時間半後に来てください。それまでに確認しますから」と業者に言ってくださったのは、私たちにとってもその後のスケジュールが把握できたし、業者のペースでなく、こちらのペースで内覧会の確認が出来て良かったと思います。
その後の対応についても 「内覧会後も質問があれば言ってください」 「確認会の際に疑問点があれば相談してください」と言っていただき、内覧会の場だけではなく、その後もご相談する術があるという意味で大変心強いと感じました。
アンケートの料金の項目ですが、お仕事ぶりを拝見した今となっては、専門家を半日もの間拘束し、あれだけのチェックやアドバイスを伺えるという事で、むしろ「安い」と思っておりますが、絶対値として冷静に考えると、やはり妥当なところではないかと思います。
本当にありがとうございました。
これから、内覧会に行く知り合いなどには是非お薦めしたいと思っています。

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本日は、内覧会に同行いただきありがとうございました。
一流とは言えない施工会社のマンションでしたので、不安が無いと言えば嘘であったのですが、今回、古田さんに、同行いただいたおかげでかなり安心いたしました。
同行前の事務局とのメールでのやり取りでも、毎回丁寧な内容のメールを頂きとても安心できました。調査後もメールをいただき、本当に感激しました。
室内のチェックはもちろんのこと、室内の設備の使用方法、また注意点なども教えていただき、本当に頼んでよかったと思いました。
余談ではありますが、今日まで、「デベ・ゼネコン」と「素人である購入者」では、当然購入者の方が立場が弱い気がして不安に感じていました。
そんな中、本日古田さんに同行いただき、これでやっと、「デベ・ゼネコン」と同じ土俵に立てたような気が致しました。

入居後も、「アフターサービス」でお世話になるかと思いますがよろしくお願い致します。

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内覧会では御社のサービスに驚きの連続でした。
自分たちだけでは到底できないような調査をしていただき、結果として大きな不具合個所は無いということを専門家の立場から判断していただいたことで、大きな安心感を得ることができました。
特に、子供の視点に立った危険箇所のアドバイスは、自分の家の中でも危険が溢れているということが認識でき、勉強になりました。また、玄関框の大理石の角を業者に削らせる注文を通したことも、子供の安全面を考えた指摘であり、想像もしていなかった気配りに驚かされました。
不具合部分の指摘のみならず、今後どのような点を注意した方が良いのかという点についてもアドバイスを頂きとても感謝しております。
指摘個所を私たちと一緒に確認していく内覧会の進め方は、再内覧会での確認にとても有効であると感じました。
結果的には致命的な部分はなく、安心して入居を迎えられそうです。

本当にどうもありがとうございました。

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内覧会では、御社の同行が無かったらと思うとぞっとする思いです。
実際自分の部屋に初めて足を踏み入れたら、緊張してすっかり浮き足立っている自分に気づきました。 素人ではキズを探すだけで精いっぱいなのに、構造上の問題などチェックする事は不可能で、同行スタッフの方が本当に勇ましく感じられました。
具体的には、クロスや床のキズの指摘について、直したほうがいい、直したら逆に目立つからやめたほうがいい、などの助言を下さいました。
余計な補修をお願いして更に状態が悪化する事を避ける事ができましたし、ただ単にあら探しのような指摘をすることの無意味さも教えていただきました。
また、施工不具合を指摘だけでなく、平均的な物件はどれくらいのレベルで、それに対してこのマンションはどのくらいなのかという具体的な比較を教えていただいたので、とても安心感を覚えました。
更に、 施工業者が行った種々の工夫に関しても詳しく説明をしてくださり、マンションのよいところを再確認する事が出来ました。
業者からも同じ説明を受けていたのかもしれませんが、第三者のプロから教えていただくのとでは安心感が違います。
この場をお借りして、改めて感謝いたします。どうもありがとうございました。

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