お客様の声

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□依頼の決め手
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□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
アンケート記入が遅れました事、申し訳ありません。
当日は私が気づかない点を指摘していただき、また、建物の構造等を詳細にご説明いただき助かりました。
今回、内覧同行をお願いせず、自分達だけでやっていたらと思うと恐ろしい限りです。
仮に指摘できたとしても、業者の言い訳として「こういう仕様です」で丸め込まれていたと思います。
高林さんには、住みはじめてからの注意点まで逐一丁寧に教えて頂きまして、とても有り難かったです。
迅速且つ正確な判断と、的確な指摘をして頂き大変心強かったです。
その日のうちにレポートのメールを頂き、構造上、設備上、機能上の致命的欠陥が無かったことを知ることができ、大きな不安・心配事が一つクリアになり、これからこの新住宅での生活にまた一つ夢を膨らませることができたように思います。
指摘頂きました33項目、キチッと改修・改善されるまで妥協しないで対応していきたいと思います。
本当にありがとうございました。

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何もかも初めてのことだったので調査スタッフの方が同行して気持ち的にも楽でした。
きっと頼まなかったらこれで良かったのかともやもやしたまま終わっていたと思います。
内覧会ではてきぱきチェックをして頂き、施工会社へびしばしと指摘いただけたことに好感を持ちました。また、私たちに対してお世辞ではなく施工会社等を褒めて頂いた事も好感を持ちました。今回指摘していただいた項目数は21でしたが、自分たちだけでチェックしたとしたらせいぜい3項目くらいであったと思ってます。
一般的な料金は分かりませんが、その場で安心が買えること、また今後のアフターサービスを考えると多少高いとは思いますが適切な料金だと思います。

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適切
□ご意見　ご要望
アンケートの記入が遅くなり，申し訳ありません。
デベロッパーからの連絡では、30分程度で部屋の内外装をチェックする予定となっておりましたが、古田さんにご同行いただいたおかげで、納得のいくまでチェックをすることができました。
内覧会は初めての経験でしたし，担当の業者さんが頼りなさそうな印象で，スムーズに進むか心配でしたが，古田さんがズバズバと指摘をしてくださり大変心強かったです。
また、 言ったほうが良い個所、これはそんなに気にならなければ補修する事でかえって見た目が悪くなるなどアドバイスしてもらってとても良かったと思っています。
素人ではなかなか考え及ばない部分までチェックいただき，さすがプロと関心してしまいましたが，指摘事項は予想より少なく，少し拍子抜けしました。
インターネット等で紹介されている事例には，数十箇所も指摘事項があるケースもありましたので，もっと沢山あるものだと思いこんでいましたが，逆に指摘が少ないのは，物件のデキが良かったことの裏付けだとも思いましたので，自分が契約した物件に間違いがなかったと安心できました。
また，今後生活していく上でためになりそうな事を多々お話いただき，大変勉強になりました。

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適切
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適切
□ご意見　ご要望
先日はありがとうございました。
事務局からお送りいただいたお写真で拝見した佐藤さんは想像どおり、優しそうでとても気さくな方だったので安心して内覧ができました。
キズや汚ればかり指摘する私達とは違い、さすがプロ！と思う指摘箇所を見つけて下さり、お願いして良かったな〜と思いました。
特に、専門家でなければ分からない構造面の調査についても「大きな問題点はないでしょう」との結果で、満足しています。
私達の気になるキズや不良箇所等含めると、65箇所にも及ぶ指摘をチェックシートに書き込んで下さり、その後の施工の方とのやり取りでは相手の方に詳しく不良具合を説明していただき、とても頼りになりました。
はじめは内覧同行サービスを依頼することに疑心暗鬼だった主人も、帰りの電車では「頼んでよかった！」と大満足でした。あの短時間であれだけの指摘箇所を見付け、シートに書き込み、説明なんかとても自分達ではできないと話しておりました。
なにより同行していただいた佐藤さんのおかげです。
最後に時間もなく慌ただしい中、お礼もまともに言えず申し訳ありませんでした。どうもありがとうございました。

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親切・丁寧で大満足です。自分達だけで内覧会に行ったら、キズ程度の指摘しかできなかったと思いますが、配管やたてつけ、たくさんの専門的な指摘を業者にしていただいて、本当に感謝しております。
素人だと内覧会では舞い上がってしまい、事前にチェックしようと思っていたところも満足に見ることができませんでした。本田さんが同行してくださったおかげで、非常に助かりました。

専門家として私どもでは気がつかないところも見てくださり、業者の方に言うべきところもはっきりおっしゃっていただきました。一番助かったことは、業界の標準仕様との比較を言っていただき、一般的、客観的にご指摘いただくことができ、私も納得できるご説明をいただけたことです。
返事が遅くなりましたが、改めて本田さんにお礼を申し上げます。ありがとうございました。

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